Wenn Sie mit einem Webshop starten oder schon eine Weile dabei sind, werden Ihnen diese Begriffe sicher begegnen. Sie finden einen bestimmten Begriff nicht? Einer der Experten vom Team Titan Fulfilment hilft Ihnen gerne bei all Ihren Fragen weiter. Nehmen Sie hier Kontakt auf.
Die Prozesse, die auf die Abwicklung und Bearbeitung von Auftragsaktivitäten ausgerichtet sind, die aus dem Kundenkontakt hervorgehen.
Die Steuerung des ein- und ausgehenden Warenflusses aus eigenen Beständen oder aus den Beständen eines Kunden.
Die Kommissionierung ist der Prozess, bei dem ein Lagermitarbeiter, auch Kommissionierer genannt, die eingehenden Aufträge abarbeitet und die Waren zusammenstellt. Sobald der Kommissionierer die Waren aus dem Bestand entnimmt, scannt er mit einem Handscanner das Produkt und den Lagerplatz.
Ein Fulfillment-Center übernimmt die Logistik eines Webshops. Es ist für die gesamte Logistik verantwortlich, von der Auftragsabwicklung bis zur Retourenabwicklung. Wenn Sie das Fulfillment auslagern, bleibt Ihnen mehr Zeit, sich auf andere Aufgaben rund um Ihren Webshop zu konzentrieren.
Warehousing ist die Einlagerung von Waren, die später verteilt werden. Ein Warehouse ist per Definition ein Lager und dient ausschließlich der Lagerung von Waren. Die Lagerung von Waren ist Teil des Fulfillment-Prozesses
Logistik ist mehr als nur der Transport von einem Ort zum anderen. Es ist ein Sammelbegriff für alles, was mit der Organisation, Planung, Steuerung und Durchführung eines Warenflusses von der ersten bis zur letzten Phase zu tun hat
Unter Transport verstehen wir jede Beförderung von Menschen, Tieren und Gütern von einem Ort zu einem anderen. Mit anderen Worten: Transportieren bedeutet, einen Organismus oder eine Sache von Punkt A nach Punkt B zu bewegen.
E-Fulfillment ist die logistische Abwicklung von Bestellungen aus Webshops. Der komplette Logistikprozess wird von Webshops an ein Fulfillment-Unternehmen ausgelagert. Von der Einlagerung und Lagerung über den Versand an den Endkunden bis hin zu Berichten über bearbeitete Bestellungen und den Lagerbestand.
Retourenlogistik ist die logistische Bearbeitung von Waren, die an ein Unternehmen zurückgehen. Ein Synonym dafür ist Reverse Logistics. Rücksendungen können verschiedene Ursachen haben. Rücksendungen erfolgen, wenn ein bestelltes Produkt nicht den Erwartungen des Kunden entspricht.
Die Auftragsabwicklung umfasst alle administrativen Tätigkeiten vom Eingang des Auftrags bis einschließlich der Vorbereitung des Versands.
Der Wareneingang ist der vorletzte Schritt im Beschaffungsprozess, bei dem die bestellten Waren physisch geliefert werden und das Unternehmen die administrativen Schritte durchführt, um diese Waren zu verarbeiten oder in den Bestand aufzunehmen. Als letzter Schritt wird die Rechnung bezahlt.
Der Fluss von Waren auf den verschiedenen Strecken zwischen dem Einkauf von Materialien und Rohstoffen und der Lieferung von Produkten an externe Abnehmer.
Alle Tätigkeiten, die erforderlich sind, um ein Produkt eines Webshops ab der Bestellung an den Kunden zu liefern.
Eine Fulfillment-Methode für Webshops, bei der der Onlineshop die angebotenen Produkte nicht selbst auf Lager hat. Sobald ein Dropshipping-Shop ein Produkt verkauft, kauft er den Artikel bei einem häufig ausländischen Lieferanten ein und lässt das Produkt direkt an den Kunden versenden.
Die Auslagerung eines großen Teils oder sogar des gesamten Logistikprozesses an einen externen Logistikpartner. 3PL steht für Third Party Logistics. Der 3PL tritt als Vermittler zwischen dem Auftraggeber und den Kunden auf. Dabei werden Lagerkapazitäten und Transportleistungen bereitgestellt.
Value Added Services (VAS) sind Dienstleistungen, die einem Kernprodukt oder einer Kerndienstleistung hinzugefügt werden, um deren Wert zu steigern. Beispiele für VAS sind: Kundenbindungsprogramme, Zubehör für Mobiltelefone, Kundensupport, mobile Anwendungen, Online-Inhalte und Mehrwertdienste wie Datenanalyse und Cloud-Computing. VAS können genutzt werden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Wettbewerb abzuheben und die Kundentreue zu erhöhen.
Ein negativer Lagerbestand ist eine Situation, in der mehr Produkte aus dem Lager verkauft wurden, als vorhanden sind. Diese Situation kann auftreten, wenn falsche Daten oder Zahlen eingegeben wurden oder bei der Bestandszählung ein Fehler gemacht wurde. Sie tritt auch auf, wenn die Verkäufe stark zunehmen, der Bestand aber nicht mehr aufgefüllt wird. Ein negativer Lagerbestand kann zu Einnahmeverlusten führen, weil keine Produkte mehr zum Verkauf verfügbar sind. Er kann auch zu Strafen oder Forderungen von Verkäufern oder Kunden führen, die ihre Bestellung nicht erhalten können oder die für ihr Geld nicht das bekommen, was sie erwarten.
Ein Lieferschein ist ein Dokument, mit dem wichtige Informationen über die zugehörigen Waren oder Dienstleistungen festgehalten werden. Er wird meist als Kaufnachweis verwendet. Ein Lieferschein enthält Informationen über den Käufer, den Verkäufer, das Versanddatum, die verkauften Produkte oder Dienstleistungen, den Kaufpreis und andere relevante Angaben. Ein Lieferschein kann auch bei einem negativen Lagerbestand nützlich sein. Mit einem Lieferschein können Unternehmen die Anzahl der Produkte verfolgen, die im Lager nicht mehr verfügbar sind. Er kann auch genutzt werden, um bereits gekaufte oder versandte Waren oder Dienstleistungen nachzuverfolgen, damit das Unternehmen weiß, wohin es seine Produkte und Dienstleistungen liefern muss. Ein gut gestalteter Lieferschein kann einem Unternehmen helfen, alle Einkäufe und Verkäufe zu identifizieren, nachzuverfolgen und zu verwalten. Er ist ein nützliches Werkzeug, um die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen und gleichzeitig Kosten und Probleme zu verringern.
Ein Spediteur ist eine Person oder ein Unternehmen mit Spezialisierung auf die Steuerung von Transport- und Logistikprozessen für geschäftliche Zwecke. Spediteure arbeiten mit Transportunternehmen, Fluggesellschaften, Zollagenten und anderen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass Waren und Materialien sicher und pünktlich ankommen. Ist ein Spediteur an einem Beförderungsvertrag beteiligt, liefert er die Waren in der Regel bis zu ihrem Bestimmungsort. Spediteure übernehmen viele Aufgaben, etwa die Wahl der effizientesten Route, die Koordination des Gütertransports, die Führung von Dokumenten, die Durchführung von Zollkontrollen und die Abwicklung von Zahlungen. Sie helfen auch bei der Erstellung von Budgetplänen und sind meist über die neuesten Transportgesetze und -vorschriften informiert. Spediteure verfügen oft über fundierte Kenntnisse vieler verschiedener Transportarten, darunter Luft- und Seefracht, Containertransport, Straßentransport und Schienentransport.
Ein Distributionszentrum ist eine spezielle Einrichtung, die Unternehmen nutzen, um ihre Produkte an Kunden zu versenden. Es ist ein zentraler Ort, an dem Waren gesammelt, sortiert, verpackt und an Kunden versendet werden. Distributionszentren verfügen meist über eine große Lagerfläche, auf der Produkte gelagert werden, damit sie einfach organisiert, verpackt und versendet werden können. Meist werden Distributionszentren von einem Leiter des Distributionszentrums geführt, der für die Verwaltung und Organisation der Produkte im Zentrum verantwortlich ist. Das Distributionszentrum ist auch für den Versand von Waren an Kunden per Lkw, Flugzeug und Schiff verantwortlich. Distributionszentren sind für den Erfolg eines Unternehmens unverzichtbar, weil sie es dem Unternehmen ermöglichen, effizient zu versenden und zu liefern.
Der Zoll ist eine Behörde, die die Einfuhr, Ausfuhr und Durchfuhr von Waren in ein Land und aus einem Land regelt. Der Zoll ist außerdem für die Erhebung von Steuern, die Prüfung von Einfuhrdokumenten und die Überwachung der Einhaltung von Handelsvorschriften zuständig. Auf Waren, die in ein Land eingeführt oder aus einem Land ausgeführt werden, können je nach Art, Wert und Herkunft Zölle und Steuern erhoben werden. Für den Versand von Waren sind Zolldokumente wie Ein- und Ausfuhrdokumente sowie Zolltarifnummern erforderlich. Zollbeamte können verdächtige Waren kontrollieren und die Eigentumsverhältnisse prüfen, bevor Waren ins Land gelassen werden. Der Zoll muss außerdem an Flughäfen, Häfen, Grenzübergängen und anderen Orten präsent sein, um zu verhindern, dass Waren ohne die erforderlichen Genehmigungen ein- oder ausgeführt werden
Ein Barcode ist ein visuelles Identifikationssystem, mit dem Informationen über Produkte codiert werden. Er wird verwendet, um Produkte zu identifizieren, Produktdetails bereitzustellen und Transaktionen zu verarbeiten. Barcodes sind praktisch, weil sie von speziellen Scannern schnell gelesen und verarbeitet werden können. Die gängigsten Barcodes bestehen aus einer Reihe von Zahlen und Strichen, die von einem Scanner gelesen werden. Mit diesen Zahlen lassen sich Informationen über das Produkt codieren, etwa die Marke, der Preis, die Produktnummer usw. Durch das Scannen des Barcodes können Unternehmen Daten über ihre Produkte erfassen, etwa die Verkäufe, die Anzahl der verkauften Stück usw. Der Einsatz von Barcodes erleichtert auch das Einkaufen, weil Kunden ihre Produkte schneller identifizieren und kaufen können.
Der Belegungsgrad ist ein Begriff, mit dem das Ausmaß der Nutzung eines bestimmten Raums oder einer bestimmten Einrichtung gemessen wird. Er wird meist verwendet, um die Anzahl der Personen zu messen, die ein Gebäude, einen Raum oder einen Ort nutzen. Er kann auch verwendet werden, um die Kapazität einer Einrichtung zu bestimmen. Der Belegungsgrad wird in der Regel gemessen, indem die Anzahl der Personen, die sich in einem bestimmten Raum oder einer bestimmten Einrichtung befinden, mit der maximal zulässigen Kapazität verglichen wird. Je nach Situation können verschiedene Methoden zur Messung des Belegungsgrads verwendet werden, etwa die Anzahl der Personen pro Quadratmeter oder die Anzahl der Personen pro Kubikmeter. Der Belegungsgrad ist ein wichtiger Faktor für die Sicherheit und den Komfort in einem bestimmten Raum oder einer bestimmten Einrichtung.
Die Lager- und Bestandsverwaltung ist ein Prozess, bei dem ein Unternehmen seinen eigenen Lagerbestand erfasst und verwaltet. Mit diesem Prozess können Unternehmen Einkauf, Verkauf, Bewegung und Standort ihres Lagerbestands nachverfolgen. Mit diesem Prozess kann ein Unternehmen sicherstellen, dass es stets über die richtigen Bestandsmengen verfügt, um die Nachfrage zu decken. Der Prozess umfasst auch die Verwaltung der Lagerfläche, auf der der Bestand aufbewahrt wird, sowie die Organisation des Bestands, damit er leicht zu finden ist. Die Lager- und Bestandsverwaltung kann auch die Steuerung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit im Lagerbereich sowie die Verwaltung von Stromverbrauch und Sicherheit umfassen. Der Prozess umfasst außerdem die Erfassung des Bestands im Unternehmenssystem, damit das Unternehmen den Bestand nachverfolgen kann und weiß, wo er sich befindet.
