E-Commerce-Fulfillment
Wir nehmen Ihre Ware an und übernehmen Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenabwicklung – aus unserem Fulfillment-Center in Weert (Niederlande).
Ein Ansprechpartner Von Weert aus
Wer verpackt heute Abend Ihre Bestellungen?
Wenn Sie jeden Abend selbst am Verpackungstisch stehen, bleibt Ihnen wenig Zeit für Ihren Webshop. Wir übernehmen diese Arbeit für Sie. Sie verfolgen Ihren Lagerbestand und Ihre Bestellungen über die Fulfillment-Software und besprechen Fragen mit Ihrem festen Ansprechpartner.
Vom Lager bis zur Auslieferung
Wareneingang & Lagerung
Wir nehmen die Anlieferung entgegen, prüfen Ihre Produkte und verbuchen sie im Lager.
Bestellungen entgegennehmen
Wir verbinden Ihren Webshop oder Marktplatz. Eingehende Bestellungen werden mit Ihrem Lagerbestand verknüpft.
Kommissionierung & Verpackung
Wir kommissionieren die Produkte, prüfen die Bestellung und verpacken sie gemäß Ihren Vorgaben.
Versand & Rücksendungen
Wir übergeben Pakete an den vereinbarten Versanddienstleister. Rücksendungen nehmen wir entgegen und prüfen sie gemäß Ihren Anweisungen.
Sie sehen, was mit Ihrer Bestellung geschieht
In der Fulfillment-Software sehen Sie Ihren verfügbaren Lagerbestand und den Status Ihrer Bestellungen. Ist eine Bestellung ins Stocken geraten oder haben Sie eine Frage? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner.
Gemeinsam den Umstieg vorbereiten
Wir vereinbaren die Anbindung, die Verpackungen und den Versand, testen den Auftragsfluss und planen den Wareneingang. Ihren eigenen Webshop, bol.com-Bestellungen und besondere Verpackungsanweisungen berücksichtigen wir sofort.
Was kostet das für Ihren Webshop?
Lagerfläche, Format, Kommissioniervorgänge pro Bestellung und Versandziel bestimmen gemeinsam Ihre Kosten. Sie erhalten ein Angebot, in dem die Leistungen und Tarife aufgeführt sind. Erfahren Sie mehr über den Aufbau Ihres Angebots.
Was das Auslagern von Fulfillment genau bedeutet
Sie übergeben die tägliche Auftragslogistik an einen spezialisierten Partner: vom Wareneingang bis einschließlich der Retourenabwicklung. Dazu gehören Lagerung, Lagerverwaltung, Auftragsabwicklung, Pick & Pack, Versand und Rücksendungen. Es geht also um mehr als den Versand von Paketen; es ist das komplette logistische Glied hinter Ihrem Webshop, Ihren Marktplatz-Bestellungen und etwaigen B2B-Sendungen.
Auslagern bedeutet nicht, dass Sie die Kontrolle verlieren. Wir übernehmen die Ausführung, Sie behalten den Einblick in Lagerbestand, Bestellstatus und die Vereinbarungen, die für Ihren Webshop wichtig sind. Noch unsicher? Lesen Sie Fulfillment selbst erledigen oder auslagern.
Wann das Auslagern der nächste Schritt ist
Es gibt keine feste Untergrenze. Der Wendepunkt hängt von Ihrem Auftragsvolumen, der Anzahl der Artikel, Ihrer Lagerfläche, der Komplexität Ihres Sortiments und vor allem von der Zeit ab, die Sie die Logistik jeden Tag kostet. Bleibt viel Handarbeit, liegt der Lagerbestand an mehreren Orten oder sorgen Spitzenzeiten und Urlaube sofort für Unruhe? Dann bremst die Logistik Ihr Wachstum oft bereits. Lesen Sie mehr dazu, wann Sie Fulfillment auslagern sollten.
Was wir uns vorab gemeinsam ansehen
- Ihre Produkte: Format, Zerbrechlichkeit, Umschlaggeschwindigkeit, Lagerbedarf und zusätzliche Arbeitsschritte wie Bündeln oder eine eigene Verpackung.
- Ihre Vertriebskanäle: Webshop-Anbindungen, Marktplätze, B2C- und B2B-Ströme sowie Versand ins Ausland.
- Ihre Service-Levels: Verpackung, Versand, Rücksendungen, Bestandsaktualisierungen und wie wir mit Ausnahmen umgehen.
- Was skalierbar ist: damit Geschwindigkeit und Qualität erhalten bleiben, wenn Ihre Volumina wachsen.
Wir achten nicht nur auf die Kosten, sondern auch auf Transparenz, Kommunikation und Prozessgestaltung. Der beste Fulfillment-Partner ist nicht unbedingt der günstigste, sondern derjenige, der zu Ihrem Webshop und Ihren Wachstumsplänen passt.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meinen eigenen Webshop anbinden?
Titan arbeitet mit Schnittstellen für verschiedene Webshop-Plattformen und Marktplätze. Wir prüfen, welche Schnittstelle und welche Einstellungen Sie benötigen.
Können Sie auch Rücksendungen bearbeiten?
Ja. Wir vereinbaren, wie wir Rücksendungen entgegennehmen und prüfen. Ob ein Produkt wieder in den Bestand aufgenommen werden kann, hängt vom Zustand des Produkts und Ihren Rückgabebedingungen ab.
Wie schnell kann ich wechseln?
Das hängt von Ihrem Sortiment, der Anbindung und der Anlieferung Ihres Lagerbestands ab. Wir erstellen gemeinsam einen Zeitplan.
Ist Fulfillment auch für kleinere Webshops interessant?
Ja. Ob es passt, hängt vor allem von Zeitdruck, Wachstumsplänen und logistischer Komplexität ab. Auch kleine Teams oder Unternehmer, die ihren Webshop neben einer anderen Tätigkeit betreiben, gewinnen oft viel Ruhe und Fokus. Auf Grundlage Ihres aktuellen Auftragsflusses beurteilen wir, welcher Aufbau sinnvoll ist.
Was ist der Unterschied zwischen Versand und Fulfillment?
Ein Versanddienstleister stellt das Paket zu. Ein Fulfillment-Partner organisiert den gesamten Prozess davor: Lagerung, Auftragsabwicklung, Pick & Pack und Rücksendungen. Versanddienstleister sind also ein Teil des Fulfillments, bei der Wahl eines Partners geht es jedoch um Ihre gesamte Webshop-Logistik.
Nächster Schritt
Neugierig, was Fulfillment Sie kostet?
Wir berechnen Ihr Volumen, Ihre SKUs und Ihr Versandprofil und senden Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu. Antwort innerhalb eines Werktags.